La fin de l’année scolaire arrivent tout doucement à sa fin, les vacances d’été se profilent et nombreuses sont les offres de voyage en ligne. Avec parfois des offres sur internet qui passent du simple au double.

Comment reconnaître un site internet fiable ? Comment savoir si une offre alléchante en ligne l’est vraiment ? Comment éviter les pièges ? Et si malgré tout, vous êtes victime d’un site malhonnête, quels sont vos droits et qui contacter ?

Le SPF Economie et le Centre européen des Consommateurs (CEC) mènent actuellement une campagne de prévention « Connaissez votre achat » en détaillant 10 conseils simples pour reconnaître les sites internet malhonnêtes. Les voici :

1 – Vérifiez la réputation du site internet
2 – Informez-vous en détail sur l’offre
3 – La première offre n’est pas toujours la meilleure
4 – Cherchez les coordonnées du vendeur
5 – Vérifiez la qualité du site internet
6 – Vérifiez si vous pouvez payer par carte de crédit
7 – Pas de httpS, pas de vente
8 – Vérifiez si le webshop a un label de qualité
9 – Le prix est-il trop beau pour être vrai ?
10 – Faites le Webshop Check-up du CEC

Plus d’infos sur « Connaissez votre achat » et les 10  conseils en détails sur : www.connaissezvotreachat.be

Site du Centre européen des Consommateurs : www.cecbelgique.be

Le Service public de Wallonie est la principale administration de notre région.
Il a pour mission de mettre en œuvre la politique décidée par le Gouvernement wallon, dans les compétences et matières qui lui sont dévolues en lien avec les besoins et les attentes des citoyens, des entreprises, des associations et des pouvoirs locaux.

Aujourd’hui, le SPW met à votre disposition 4 outils d’information pour vous aider et vous orienter à trouver des réponses aux questions que vous vous posez :

• Votre Espace Wallonie à Arlon
• Le Portail de la Wallonie sur wallonie.be
• Le numéro d’appel gratuit 1718
• Le magazine « Vivre la Wallonie » gratuit également.

1- RDV dans votre Espace Wallonie d’Arlon
Des permanences spécialisées sont ouvertes et notamment en terme d’infos-conseils logement, une permanence fiscalité, médiations, LOGESUD…

Plus d’infos :
Espace Wallonie d’Arlon
Place Didier, 42 – 6700 Arlon
Du lundi au vendredi : 8h30 à 17h (

2- Le Portail wallonie.be

Toute information régionale se retrouve sur ce site internet. Vous pouvez entre autres :
• Réaliser certaines démarches en ligne (demande de prime à la rénovation, primes énergie,
• Demander l’étalement de paiement d’une taxe régionale…)
• Consulter les guides des institutions
• Consulter les actualités et événements de la région wallonne…

3- Composez le 1718
Vous préférez poser directement votre question à un agent du SPW ? Ce numéro gratuit est également à votre disposition pour obtenir un conseil avant d’entamer une démarche ou commander une publication de l’Administration régionale.

4- « Vivre la Wallonie »
Pour une approche pratique et didactique de l’actualité régionale, ce magazine est publié 4 fois par an et disponible gratuitement. Consultez la dernière édition (printemps 2019) ici.

Depuis ce mardi, le projet pilote de covoiturage de l’autoroute E411 a officiellement été présenté par les autorités.

Petit rappel, ce projet développé entre Arlon et Sterpenich sur environ 10 km en direction du Luxembourg consiste en une bande d’arrêt d’urgence qui peut être empruntée en cas d’embouteillage, avec une vitesse maximale de 50 km/h, par tout véhicule léger comprenant au minimum 3 personnes (conducteur compris) à son bord.

Premier du genre en Europe, ce dispositif sera évalué sur une période d’un ou deux ans pour juger de la pertinence d’une extension à d’autres zones.

Des points de contrôle sont installés sur la zone pilote comme des caméras qui relèvent les plaques d’immatriculation du véhicule, le type de véhicule qui emprunte la bande et permet de calculer sa vitesse. D’autres, analysent l’image pour déterminer le nombre d’occupants à bord du véhicule (avec projecteur infrarouge pour assurer la détection de nuit). Les infos sont centralisées au Centre Perex.

En cas de non-respect, les amendes pourront s’élever à 58 €. A noter que ces points de contrôle fixes seront complétés par des contrôles mobiles.

Se mettre au co-voiturage, oui mais comment ?

Il existe différents moyens de se mettre en relation avec d’autres candidats covoitureurs occasionnels ou quotidiens par exemple :

• Sur smartphone, l’application « ComOn »
• Sur ordinateur, carpool.be ou encore karzoo.be
• Sur Facebook, il existe des groupes qui permettent de proposer et/ou de trouver un covoiturage. En province du Luxembourg, vous pouvez rejoindre le groupe « covoiturage – province du Luxembourg »
• Réseau wallon des parkings dédiés aux co-voitureurs (exemple : sur le parking Ikea à Sterpenich ou encore sur le parking Cora à Messancy. Consultez ici le réseau de parkings de covoiturage).

Pour vous inciter à covoiturer, le Service Public de Wallonie a lancé, non sans une pointe d’humour,  sa nouvelle campagne afin de réduire les files et pour davantage de mobilité.