Chers citoyens,
Ci-dessous un FAQ-Foire aux questions concernant les masques en tissu distribués gratuitement aux citoyens par la Ville d’Aubange.
Dans quel ordre ont été distribués les masques?
La Ville a reçu les masques en deux phases. En effet, une première partie de la commande nous a été livrée le jeudi 07 mai 2020. Celle-ci comportait 1.600 masques adultes et tous les masques enfants (de 5 ans à 11 ans). Afin de pouvoir déjà les livrer, un système de réservation était en place. Les masques de cette première livraison ont donc pu être fournis aux premiers inscrits. Ce sont des agents communaux qui se sont chargés de la distribution (porte-à-porte).
Nous avons ensuite reçu le reste de la commande (13.100 masques adultes), le jeudi suivant, soit le 14 mai 2020. Les agents communaux avaient déjà préparé les enveloppes avec les adresses des ménages et les avaient réparties en fonction du nombre de masques à y inclure (X adultes et X enfants). Les courriers ont été fournis aux services de la Poste à partir du vendredi 15 mai 2020 pour distribution postale. Les dernières enveloppes leur ont été données le vendredi 22 mai 2020.
Je n’ai toujours rien reçu. Est-ce normal ?
Toutes les enveloppes ont été préparées par la Commune et fournies aux services de la Poste. Les dernières leur ont été confiées le vendredi 22 mai 2020. La Poste est actuellement entrain d’envoyer les derniers masques. Un peu de patience. Si vous n’avez toujours rien reçu début juin, vous pouvez écrire un mail à l’adresse secretariat@aubange.be ou téléphoner au 063/43 03 50. Une vérification sera opérée.
Le sachet de masques que j’ai reçu est ouvert. Pourquoi? Est-ce normal?
Les masques tels que commandés sont emballés par deux. Chaque sac contenant deux masques et un feuillet d’information. Etant donné que les masques sont distribués aux résidents en fonction du nombre de personnes composant le ménage, les agents communaux ont été dans l’obligation de parfois ouvrir les sacs afin de répartir les masques (ex : 3 masques adultes ou 1 masque adulte uniquement).
Il vous est conseillé d’évidemment les laver avant utilisation. Cela est mentionné dans le feuillet reçu.
Combien ont coûté ces masques?
La Ville d’Aubange a commandé 14.700 masques adultes (à partir de 12 ans) au prix d’1,5€ HTVA/pièce et 2.530 masques enfants (entre 5 ans et 11 ans) pour 1,9€. La valeur totale est donc de 32.496,97€ TVA incluse. A cela s’ajoute le prix de l’envoi postal.
La Ville d’Aubange a reçu un courriel du SPW annonçant une intervention régionale pour l’achat de masques. Le montant de l’intervention régionale à laquelle peut prétendre notre commune s’élève à 34.186,00€.
Freddy Hoebers
Merci, envoi bien reçu à la date prévue.
CHRISTIAN CONTOR
j’ ai bien reçu 1 masque le 27 mai mais il est un peut petit