Envoyer un signalement
ou poster une idée sur Fluicity 

Quelles différences ?

En tant que citoyen de la Ville d’Aubange, vous êtes de plus en plus nombreux chaque jour à utiliser Fluicity dans notre commune et nous vous en remercions.

La participation citoyenne est très importante pour vous comme pour nous et doit le rester.

En parallèle au développement de nouvelles fonctionnalités actuellement à l’étude par l’équipe de Fluicity, et pour que vos idées aient toujours le suivi qu’elles méritent, nous souhaitons différencier deux possibilités de s’adresser à la Ville d’Aubange : A chaque publication, vous avez le choix entre « envoyer un signalement » ou « poster une idée ».

Si dans les deux cas, ces choix sont traités de la même façon par la Commune, quand envoyer un signalement plutôt que poster une idée ?

Envoyer un signalement

Si vous souhaitez signaler un problème sur la voie publique, nous vous conseillons d’écrire un message à la Commune :

1. Cliquez sur l’icône « Profil ».
2. Cliquez sur « Ecrire un message » pour envoyer votre signalement.

Un signalement à vocation à être traité directement par la Ville, et non débattu et enrichi par les autres citoyens comme une idée.

EXEMPLES :

• Etat de la voirie en général (éclairage, signalisation, état de la chaussée…)
• Dépôt sauvage, problèmes relatifs aux poubelles et déchets divers
• Problème de stationnement
• Dysfonctionnement ou manquement d’un éclairage ou d’un feu de signalisation
• Marquage des passages piéton et des voiries
• Entretien des trottoirs
• Mobilier urbain dégradé
• Espace vert mal entretenu …

Vous ne savez pas qui est compétent en matière de voirie ? Cliquez ici pour consulter l’article précédemment publié.

N’hésitez pas également à signaler certains problèmes rencontrés à votre agent de quartier. Pour connaître celui-ci, cliquez ici.

Poster une idée

Si vous souhaitez poster une idée, nous vous conseillons de suivre la procédure suivante :

1. Cliquez sur l’icône « Accueil ».
2. Cliquez sur le « + » pour poster votre idée.

Que ce soit émettre une suggestion sur un projet en cours, émettre une nouvelle idée, développer votre point de vue sur un sujet qui vous interpelle ou qui vous tient à cœur, n’hésitez pas à poster votre idée !

Que se passe-t-il si je poste mon signalement en tant qu’idée ?

Chaque signalement publié à l’avenir en tant qu’idée sera déplacée par l’équipe Fluicity en tant que message et vous en serez personnellement informé.

Mais soyez rassuré, votre idée ou votre signalement sera traité identiquement de la même façon par le personnel communal en charge de Fluicity !

Pour information, vous avez été nombreux à solliciter la Ville d’Aubange pour augmenter le nombre de caractère pour rédiger vos messages. Cette demande a été relayée auprès de l’équipe de Fluicity et des pistes sont actuellement en cours de réflexion.